Aviso Legal

Política de Privacidad

1. Responsable

Esta política describe cómo LashesLam recopila, utiliza y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e identificador de usuario.
• Datos de uso: interacción con funciones, cursos favoritos y progreso.
• Datos técnicos: dispositivo, versión de la app, errores y diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Mostrar contenido personalizado dentro de la app.
• Mejorar estabilidad, rendimiento y seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que operan la app (por ejemplo, servicios de autenticación, almacenamiento o analítica), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

5. Conservación

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para cumplir finalidades legales, de seguridad o de soporte.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación de tu información o revocar consentimiento cuando aplique, escribiendo al correo de contacto indicado abajo.

7. Menores de edad

La app no está dirigida intencionalmente a menores de edad sin supervisión de padres o tutores.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con su fecha de actualización.

Solicitud de Eliminación de Cuenta

1. Cómo solicitar la eliminación

Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos asociados, envía un correo a mevi.and.my.monkey@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta".

2. Información que debes incluir

• Nombre completo.
• Correo electrónico registrado en la app.
• ID de usuario (si lo conoces).

3. Plazo de respuesta

Procesaremos tu solicitud en un máximo de 10 días hábiles desde la verificación de identidad.

4. Qué datos se eliminan

Eliminaremos los datos personales asociados a tu cuenta en nuestros sistemas principales.

5. Datos que podemos conservar

Podemos retener información mínima cuando sea necesaria por obligaciones legales, prevención de fraude, seguridad o resolución de disputas, durante el tiempo exigido por ley.